為做好線上參展組織工作，將于9月16日啟動服務套餐及加量包選擇、展商展品信息上傳工作。具體如下：

一、關于平臺登錄

（一）平臺進入。

方式一：點擊廣交會官網首頁右上方“登錄”按鈕，進入平臺登錄頁。

方式二：通過以下網址進入平臺登錄頁：

https://www.cantonfair.org.cn/zh-CN/login/mall/index#/login

（二）賬號登錄。

1.參展企業在登錄頁切換至“參展商”模塊，輸入賬號密碼登錄。其中，曾在第127-133屆廣交會線上參展的企業，使用原云展廳管理平臺賬號、密碼登錄；第134屆廣交會新參展企業，使用易捷通賬號、密碼登錄云展廳管理平臺，首次登錄需進行手機號綁定驗證。

2.參展企業賬號或密碼連續輸錯十次，賬號將被鎖定。企業如遇登錄問題，請及時聯系所屬交易團協助查詢賬號、解綁手機號或重置密碼。企業管理員賬號可在“子賬號管理”菜單下，為子賬號解綁手機號或重置密碼：

解綁子賬號手機號：停用對應子賬號即完成解綁。再次啟用后，該子賬號登錄時，系統將提示其綁定新的手機號；

重置子賬號密碼：點擊相關賬號記錄右側的“重置密碼”按鈕。

二、關于套餐及加量包選擇

按不同服務內容設置A、B、C三檔差異化線上服務套餐，免收線下展企業及脫貧地區企業A套餐費用，如企業自愿升級為更高檔套餐，另行收費；另設置展品包、賬號包、連線展示包三種加量包，可疊加購買（套餐及加量包設置詳見附件）。請按需選擇相關服務并在線支付對應費用。具體安排如下：

（一）時間安排。

1.套餐、加量包選擇時間。

即日起至10月12日：參展企業登錄平臺選擇套餐及加量包。10月12日前，所有已安排參展的企業需完成套餐選擇。

2023年10月13日-2024年3月15日：后續增補安排的企業可繼續選擇套餐或加量包，已選套餐的企業可繼續升級套餐或增加加量包（因新增的連線展示加量包需于次日0時起方可生效，所以僅在11月3日前開放選擇）。

2.服務生效時間。

根據企業選購套餐及加量包的時間不同，對應服務生效時間有所不同，具體見表1：

表1-線上套餐及加量包服務生效時間表

（二）系統操作。

1.參展企業管理員賬號登錄云展廳管理平臺，按照彈窗提示，通過“套餐及加量包—套餐及加量包購買”菜單，選擇對應套餐或加量包，勾選同意《中國進出口商品交易會出口展線上套餐及加量包服務協議》，并完成費用支付后，即可開通服務。其中，加量包需在完成套餐選購后方可購買。

2.套餐、加量包生效后，參展企業管理員賬號可登錄云展廳管理平臺，通過“套餐及加量包—使用情況”菜單，查看已開通服務及使用情況。

（三）費用繳納。

自第134屆起，套餐及加量包費用統一通過線上支付（可使用微信、支付寶、銀聯云閃付、手機銀行掃碼支付或企業網銀快捷支付），不再由交易團向企業收取。企業完成費用支付后，可在云展廳管理平臺“套餐及加量包—發票查看”菜單，查看及下載電子發票。

（四）注意事項。

1.因服務購買后將同步配置相應線上資源，企業已購買套餐不可取消、降級，但可升級為服務資源更多的套餐；已購買加量包不能取消，但可追加。請企業務必謹慎選擇。為避免誤操作，套餐及加量包僅可由參展企業管理員賬號選購，子賬號無法選購。

2.參展企業需選擇套餐并支付費用后，方可使用線上平臺功能。

3.如企業已使用的任一項服務資源額度超過已選定的套餐對應服務資源配額的，需降低超額項目使用額度后，方可完成套餐的選購（例如，企業選擇A套餐，對應可展示展品數為200個，但當前已展示展品數達300個，需將展示展品減少至200個內，方可選購A套餐，以此類推）。

4.線上服務套餐及加量包的發票抬頭以廣交會參展易捷通的企業中文名稱為準，發票一經開具不可更改。如企業中文名稱變更，請在購買套餐前，通過參展易捷通系統完成更名手續。同時，請根據企業實際情況選擇發票類型，一般納稅人可選擇開具增值稅專用發票或增值稅普通發票，小規模納稅人僅可開具增值稅普通發票，發票開出后不予退換。

三、關于展商展品信息上傳

參展企業需登錄云展廳管理平臺，進行展商展品信息上傳，具體操作及注意事項如下：

（一）上傳時間。

9月16日起，參展企業上傳展商展品信息，進入預展狀態。采購商可提前瀏覽企業上傳并經審核通過的展商展品信息，規劃線下參展安排。

10月12日前，所有參展企業至少需提交各項必填企業信息，并在每個參展展區上傳至少一個展品。

（二）信息狀態說明。

企業信息及展品信息相關狀態名稱及對應說明見表2：

表2-企業信息及展品信息狀態說明

（三）注意事項。

1.企業需及時通過“企業信息”及“展品信息”菜單分別完善、上傳相關信息。本屆以電子消費品及信息產品和家用電器展區為試點新增展品個性化參數設置，請相關展區參展企業積極更新有關信息，更好展示展品。

2.未上架任何產品，或未完善企業信息（即未填寫所有必填項，處于“資料未完善”狀態）的企業展示中心無法對外展示。

3.參展企業管理員賬號可在“子賬號管理”菜單新建、啟用子賬號。新建子賬號后，請前往“展區負責人”菜單完成賬號和負責展區的綁定，未綁定相關展區的賬號，無法添加或管理該展區展品。

4.根據相關規定，如企業信息或展品信息包含地圖，參展企業需嚴格按規定使用標準地圖或已經有審核權的自然資源主管部門審核通過的地圖。在“企業信息”和“展品信息”菜單的信息上傳頁面，已設置“上傳信息是否包含地圖”必填項，參展企業需如實選擇。如選“是”，需填寫地圖審批號并上傳地圖審核批準文件。對往屆已上傳地圖信息的，參展企業需盡快補充相關內容。

5.自第134屆起，線上平臺即時溝通工具升級為網頁版，新增語音、視頻通話、用戶在線狀態顯示等功能，企業登錄云展廳即可查看、回復即時溝通信息，無需下載軟件或APP，原“廣交會IM”軟件及APP停止使用。

6.因工程農機展區拆分為工程機械展區和農業機械展區，請相關企業重新為所涉展品選擇目錄后再操作上架，以免影響對外展示。

四、關于企業參展申請及安排

為擴大企業受惠面，自9月18日至線下展閉幕（11月4日），線上平臺重新開放企業參展申請及安排，歡迎有意向的企業通過參展易捷通系統（https://exhibitor.cantonfair.org.cn）提交線上參展申請。

參展企業如有疑問，可前往廣交會官網“幫助中心”（點擊廣交會官網首頁右側浮動欄“幫助中心”圖標進入）了解具體操作指引，或致電廣交會客服熱線4000-888-999進行咨詢。

附件：第134屆廣交會出口展線上服務套餐及加量包設置